Si c’est le cas, rendez-vous sur votre Espace Client « GERER MON ABONNEMENT » (si vous êtes connecté) ou rendez-vous sur https://www.canalplus-afrique.com/moncompte-tv pour s’authentifier. Si vous souhaitez contacter le service client de Canal Plus pour obtenir des renseignements sur les nouvelles offres, devenir abonné ou modifier votre abonnement, les conseillers du service client Canal+ sont à votre disposition par téléphone, du lundi au samedi, de 8h à 22h et le dimanche de 10h à 20h au 0 892 39 39 10 (numéro surtaxé). Que faire ? Le site de streaming le plus complet et le seul qui réunit vos films, vos séries (en HD, VF et VOST) toute la TNT et les plus belles compétitions sportives en direct ou en replay. Site web Site. Si la couleur est orange, demandez à votre Distributeur de faire une réactivation sur une des chaînes en clair ou contactez votre service client (rubrique « Contacts » : Mon abonnement est actif et je n’ai plus accès à certaines chaînes. Canal+ Sénégal et le maa tëey ! The Burnett Companies Consolidated Inc is located in Houston, TX, United States and is part of the Executive Search Services Industry. Si le message sur votre écran TV est lié à un problème de droits d’abonnement, sélectionnez le contrat sur l'offre correspondante (si vous avez plusieurs contrats), puis cliquez sur "REACTIVER" dans la rubrique "REACTIVER MES IMAGES". les-contacts-sav.fr. Ouvert 7J/7 de 8h à 20h. 563 en parlent. Est-il indispensable de procéder à une mémorisation pour recevoir les nouvelles chaînes ? Pour vous procurer le Mini Décodeur CANAL+, rendez-vous dans la section matériel de votre espace client CANAL+ ou contactez votre service client. Le Groupe revendique plus de 20,3 millions d’abonnements pour un chiffre d’affaires de 5,26 milliards d’euros. Canal+, qui a dépêché des experts de sa cellule antipiratage à Dakar, estime que le nombre de raccordements clandestins à CanalSat au Sénégal est supérieur aux 25.000 abonnés légaux. Nos agents vous renseignent et vous mettent en relation avec le service client à contacte Service de Relation Client des Conseillers à votre écoute 7j/7.Appeler le 118 300 pour obtenir le numéro de Canal … Téléphone 7j/7 de 8h à 20h 201 555 Prix d’une communication locale selon votre opérateur. La messagerie interactive vous permet de recevoir, directement sur votre téléviseur, des messages annonçant l'arrivée d'une nouvelle chaine, ou des messages liés à votre abonnement. Canal plus service client. Si la couleur est rouge ou orange, demandez à votre Distributeur de faire une réactivation sur une des chaînes en clair ou contactez votre service client (rubrique « Contacts » : Mes images restent figées sur une chaîne. Chers abonnés, Le service client reste ouvert tous les jours de 8h à 20h00. Email Du lundi au samedi de 08H à 18H. Si vous n’avez toujours pas d’image, allumez votre décodeur puis tapez « Menu /Ma TV /Données techniques/ Droits Techniques. Pour une réclamation ou un abonnement, vous pouvez également contacter avec le service client par chat. Vivez l’expérience CANAL+. Si après la réactivation votre carte ne s’active pas, rendez-vous chez votre distributeur pour échanger gratuitement votre carte. Le Service client Canal Plus reste à vos côtés. Pour joindre le service client canal CI par téléphone, vous pouvez appeler au numéro 1313 qui est facturé au prix d’une communication locale selon votre opérateur. Pour vous procurer le Mini Décodeur CANAL+, rendez-vous dans la section matériel de votre espace client CANAL+ ou contactez votre service client. Pour tous les décodeurs (hors décodeur HD) : Le symbole apparaît à coté de chaque chaîne sélectionnée. Si après la réactivation votre carte (ou votre décodeur HD) ne s’active pas, rendez-vous chez votre distributeur pour échanger gratuitement votre carte (ou votre décodeur HD). Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct. Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque Canal Plus. Pour enlever une chaîne de votre sélection, procédez de la même façon. Maintenez-le appuyé durant environ 5 secondes, jusqu’à l’apparition de « 00 ». Si votre carte est détériorée ou abîmée, achetez une nouvelle carte à votre Distributeur. Cinq minutes avant le démarrage du programme choisi, une alarme sonore se déclenche. La maintenance de l’installation qui permet la réception des images hertziennes et paraboliques est assurée par votre Syndic. Ce problème peut être lié au décodeur ou à la qualité de la réception (LNB, câbles, parabole). Le son fonctionne mais je n’ai aucune image. Confirmez en appuyant sur "OK" et revenez à l’écran en appuyant sur la touche "SORTIE". Assurez-vous qu’il n’y a pas de perturbations atmosphériques (fortes pluies, vent violent, conjonction solaire…). Pour que l’alarme fonctionne, il est nécessaire que votre écran et votre décodeur soient allumés sur une chaîne. J’habite dans un immeuble avec une antenne collective. Enfin, remettez convenablement la carte dans le lecteur « carte abonné » (jusqu’au fond du décodeur). Patientiez 1 heure pour le retour des images. Bonjour, Abonné à Canal Box (Saint-Martin, Antilles), je suis sans aucun service internet depuis 16 jours ! Et en ce moment, le décodeur est à 1000 Francs seulement ! J'ai vérifié les connexions et l'installation, tout est en place. ... J'en ai assez des disfontionnements, je ne souhaite pas d'options supplemenataires. Adresse du siège social de Canal Plus. Vous devez donc la décharger en appuyant sur le petit bouton situé sur le dessus de la carte 2ème TV. CANAL+ est le leader de l’édition et de la distribution de bouquets de chaînes télévisées francophones à travers sa filiale CANAL+ Sénégal. Comme auraient pu dire Les NULS, occupe-toi de ton culte ! Une assistance technique ? Get the latest business insights from Dun & Bradstreet. Appeler. Que dois-je faire ? - Pour les décodeurs AVEC carte : Appuyez sur MENU/ MA TV/ MES PREFERENCES/ MON CODE PARENT/ MODIFIER MON CODE PARENT - Pour la Box (décodeur SX2) : « Menu /Mon compte/Mon abonnement /Etat des droits ». Sur l'écran télé s'affiche un message demandant de contacter mon distributeur mais aucun numéro de téléphone ne marche et le message laissé par l'opératrice sur le 889 50 50 est inintelligible meme en essayant plusieurs solutions (201 50 55, 201 50 50, 201 55 55, etc.) J’ai un écran avec un message de problème de réception. Les droits sont stockés dans la carte à puce du décodeur. Contacter votre service client - Service client par téléphone. Patientez 1 heure pour le retour des images. CANAL+ est le leader de l’édition et de la distribution de bouquets de chaînes télévisées francophones à travers sa filiale CANAL+ Sénégal. Que faut-il faire ? Un incident ? Pour plus de proximité et de rapidité, vous avez la possibilité de nous joindre : - sur Facebook en vous rendant sur la page CANAL+ Sénégal - sur l'application CANAL HELP Afrique Je souhaite zapper uniquement sur les chaînes que je regarde le plus. Si le zéro clignote, cela signifie simplement que votre carte 2ème TV n’est pas totalement vide. Nom de l'auteur efrit Publié le 17 août 2020 à 12h07 il y a 8 mois réponse r. Merci pour votre réponse bonne journée.
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