Je n’ai jamais rien commandé et d’ailleurs dans l historique de mes commandes il n’y a rien. Afin de continuer, si vous avez acheter votre article par Amazon, vous devez sélectionner une option pour le retour dans votre espace. Or, il s’agissait d’un cadeau pour l’anniversaire d’une amie de mon fils de 11 ans, qui avait lieu vendredi dernier. Ces applications mobiles sont disponibles sur Google Play et sur App Store. ... Numéros non surtaxés. .veuillez faire le necessaire pour régulariser tout cela Merci. Bonjour, Mais seulement, le numéro de téléphone proposé est souvent payant. et bien sur débité de mon compte. En conséquence j’ai rappellé le service client où j’ai expliqué mon problème à Madame Solofo, laquelle m’a proposé de m’adresser un fiche de retour pour les deux articles reçus en double et m’a assurée que mon compte bancaire serait recrédité dès réception de ces articles sur votre plateforme. Nous offrons un service d’annuaire téléphonique de haute qualité de manière rapide et simple. sur Amazon.fr. Bonjour, Je vous remercie, à l’avance, Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci Ou vous donner le numero de telephone du service client direct. Pourriez-vous faire un geste sympa en me remboursant cette somme sur mon compte Visa. Vous devez sélectionner la méthode de retour de votre choix puis imprimer votre étiquette de retour. merci de me rembourser par autre moyen que par carte!!!! Pouvez vous me dire ce que représente NEU Paris et je souhaiterais que ces 5.99 euros cessent au plus vite. La personne que j’ai eue au bout du fil n’a pas trouvé trace de cet envoi et m’a demandé de raccrocher en me disant qu’elle allait me rappeler. le montant est de 28.16 euro et 0.79 centimes de frais de carte. Vous devez sélectionner le nombre d’articles que vous souhaitez retourner, l’une des options dans le menu « Raison du retour », et ajoutez les informations supplémentaires dans la zone « Détails ». Je souhaiterais les joindre sans utiliser mon adresse mail qui bloque systématiquement tout accès. Je comprend toujours pas pourquoi j’ai été débité c est hallucinant .. jamais plus je mettrai mon code CB ou mes coordonnée sur le site AMAZON et jamais plus je commanderai quoi que ce soit sur ce site .. Commande indiqué comme ayant un retard de livraison depuis le 30 novembre sur le site amazone , aucun mail , aucun coup de fil , aucun sms pour prévenir. Ma banque est au courant mais. Je n’ai pas fais cette commande. Amazon.fr: contacter nous. remboursement, et je suis en droit de le demander compte tenu du code de J’ai essayé de le supprimer , de supprimer ma carte bancaire , de supprimer mon compte sans résultat. Pour contacter le service client Amazon par téléphone, au sujet d’une réclamation, d’une commande, ou d’un produit, nous invitons à composer le 0805 10 14 20, depuis votre téléphone. C’est inadmissible Bonjour je voudrais savoir c’est quoi les 49 euro que vous avez retirer sur mon compte en banque , Bonjour suite à plusieurs commandes sur AMAZON en livraison à domicile le livreur TNT ne livre pas et prétend que je suis absent cette société n’est pas sérieuse les colis sont déposés en point relai c’est inadmissible changé de livreur DPD est au top et respecte ses clients merci de tenir compte de ma réclamation sinon je changerai de fournisseur, VERITABLE FUMISTERIE QUANT AU MODE DE PAIEMENT !!!! Comment est-ce possible???? j ai acheter des vêtements on ne sais choisir les couleurs mortes gris noir etc .ou le choix est limiter pas manque de taille .le matériels il est en douane ou perdu oui avantage on vous le rembourse dans d autres cas le vendeur n expedie plus .vous perdez du temps et de l argent car pendant 10 jours l argent vous l avez depenser merci, bonjour suite a des commandes effectuées sur amazon je m’aperçois que des paiements qui ne correspondent pas à mes commandes sont tirés de mon compte (site incchappy) je souhaite le remboursement des prélèvements effectués par ce site car rien commandé chez eux. Je suis furieuse et je paie pour un service que je ne peux plus utiliser. Si vous souhaitez retourner un article sur lequel vous avez déjà enregistré des informations personnelles, comme un ordinateur portable ou encore, un appareil photo, vous devez absolument supprimer intégralement toutes ces informations avant de renvoyer votre produit. Arnaque suprême !! http://www.amazon.fr, ————————————- Surtout sans raison! Le pompon je loue un film sur amazone prime eh mdr il est en anglais et même pas de ss titre. Contacter responsable amazon 0800947715 amazon Nous ne l’avons pas souscrit et pourtant nous sommes débité de 5,99 € par mois. J’essaye de vous envoyer ce mail sans succès . Voici les coordonnées de Sor avec son numéro de téléphone non surtaxé… Numéros gratuits de amazon france signifie sans surtaxé, généralement inclus dans les forfaits ... J’ai payé 40 bal sans savoir pour koi bizarrement ils m’on sucré cette somme sans que je ne sache pour quoi. Impossible de contacter Amazon.fr, je suis de la Belgique et ne vais pas téléphoner vers la France et avoir une note de 50 euro pour une comunication. ... Numéro(s) non surtaxé(s) Amazon: 08 05 10 14 20: Boulanger: 03 20 49 47 90 et 03 20 49 47 73: Cdiscount: 09 70 80 90 50: Après avoir contacter ma banque celle ci m’a informé de la marche à suivre pour se désabonner et obtenir le remboursement de cette arnaque (la banquière elle même a été piégée). loin de moi l’idée de défendre amazon mais l’onglet prime ne s’est pas coché seul et ce dernier est reconduit automatiquement sans action de votre part. Pour contacter le service client Amazon par téléphone, au sujet d’une réclamation, d’une commande, ou d’un produit, nous invitons à composer le 0805 10 14 20, depuis votre téléphone. Joindre RMC Sport via les réseaux sociaux. Pourquoi avez-vous prélevé via ma mastercarte les 9/02 et 9/03 et deux fois la somme de 5,99 € au titre de prime? J’ai cherché x moyens détournés pour les avoir , rien rien impossible . amazon est apparament injoignable , amazon serait il en vacances , ni au téléphone ni par mail passer des commandes aucun problème! Grégoire de Rivals. dormons par terre ! J’ai contacté à nouveau le Service Client durant toute la semaine du 25/12/2020. Aprés avoir attendu plusieurs mois l’offre Black Friday pour acheter les merci. la il y a problème . j’aimerais bien savoir qui commande a notre place ??????? AH AH AH comment faire alors !! VEUILLEZ ME LES REMBOURSER IMMEDIATEMENT. Je ne vous appelerai pas car je me suis déjà fait assez escroqué! Nous sommes dans l’attente des matelas commandés car en attendant nous Sent: mardi, 29 septembre, 2020 01:45:50 PM MEST Le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr n’est pas le service client de la marque Amazon. Nous offrons un service d’annuaire téléphonique de haute qualité de manière rapide et simple. A qui doit on s’adresser pour se faire entendre ? Téléphoner gratuitement amazone france Comment faire ? avez-vous confiance a vos livreurs ? Merci. Je ne pensais pas avoir enregistrer mes coordonnées bancaires que j’ai annulé sur le champ. Mister Pasha vous donne ses astuces pour pouvoir faire une réclamation auprès d'Amazon. commande n° 408-6775-778-812-4310 commandée le 11 décembre et devant être livrée par Chronopost n° colis HR5087 4045 FR toujours pas arrivée. Après avoir écouté mes explications, mon interlocutrice (Lara) m’a conseillé d’annuler la commande n° 406-8241489-8220329 du 2 Novembre et de recommander immédiatement ces articles, ce que j’ai fait en générant la commande n° 406-8299506-1376320 datée du 5 novembre. Etrange….. Quel moyen de paiement utilisez-vous ? Salutations, pouvez vous me donnez l’adesse mail de amazon. Certes vous êtes pratiquement en situation de monopole, mais cela ne vous dispense pas de traiter vos cliens avec déférence. Mais comme ce n’est pas la Poste, au mieux ils posent à côté, mais souvent dans un coin improbable, et les colis sont perdus. Votes des utilisateurs : N° non surtaxé utile : 554 Se retirer d’un contrat unilatralement est illégal ! Voici également les horaires d’ouverture du service: du lundi au vendredi de 8h à 18h. Merci beaucoup pour votre réponse, Impossible de contacter amazon par mail. Nous utilisons des cookies et des outils similaires pour faciliter vos achats, fournir nos services, pour comprendre comment les clients utilisent nos services afin de pouvoir apporter des améliorations, et pour présenter des publicités, y compris des … plus de nouvelle de cette commande jusqu’à lors alors que j ai l’impression d avoir été débitée!! Je n’ai jamais validé cette option en dépit des multiples sollicitations apparaissant à chacun de mes achats. J’ai appelé 4 fois, à chaque fois, on me répond la même chose : je fais remonter l’information … Sans aucun retour. Honteux!! J’étais donc particulièrement vigilante lors de mes achats. je ne commanderai plus sur votre site si a l’arrivée de mes derniers achats ceci arrivent encore dans cet etat. Nous lui avons envoyé deux fois la photo du billet de retour. mesure d’annuler cette décision ni de vous donner plus de détails sur Impossible donc régler les litiges. Y.BUR, bonjour Pour plus d’informations à ce sujet, nous vous invitons à vous rendre sur le site Internet dAmazon. > AMAZON PRIME & PRIME VIDÉO J’ai averti ma banque en exposant ce courrier lui demandant de faire opposition. Desormais il est impossible de contacter amazon par email ou de leur envoyer un message concernat un probleme avec un venduer de leut site!! est imaginaire). j’espère que les communications téléphoniques vers votre service clients ne seront pas à ma charge (numéros surtaxés). Vous trouverez dans ce qui suit toutes les coordonnées pour joindre le SAV d’Amazon Belgium par téléphone non surtaxé, mail,… Joindre Amazon.be en ligne. Trouver le numéro de téléphone non surtaxé d'un service client. demande de AMAZON : « vous n’avez pas commandé depuis plus de -6 mois !!!!!!! Il n’existe malheureusement pas un site dédié aux clients belges. Je vous demande donc Cordialement, imposs ible de m’inscrire sur mon compte pour passez commande je suis cliente depuis plus de 10 ans déçu une vrai merde avec tout mes excuse j’ai passez 3 heures a refaire mon compte cela ne fonctionne pas de plus je ne comprend pas que vous avez enlevez mon compte je vais changer de fournisseur dégoutez et le téléphone c’est moi qui paie une horreur hier 15 minutes d’attente pour rien et tout cela pour avoir voulue mettre prime et le degager. Voici les coordonnées de Amazone Voyages avec son numéro d … manque 3 livre. J’ai commandé une carte SD que je n’ai jamais reçu dans une commande globale avec d’autres articles qui eux sont arrivés. Par avance merci. Bonjour, après avoir passé deux commandes auprès de fournisseurs basés en Chine et ils m’annoncent un délais de 2 mois suite aux COVID 19, j’ai annulé mes commandes et dorénavant je ne veux plus d’articles qui arrivent de ce pays, quitte à les payer plus cher je choisirais des fournisseurs européens, je pense que bon nombre de clients choisiront cette option, bon courage à tous dans toutes ces démarches Vous pouvez également joindre Amazon par courrier en écrivant au siège social situé au, 5 rue Pleatis, L 2338 Luxembourg. est ce sérieux vos services ou bien les arnaques s en donnent a cour joie , merci de me tenir au courant et de me rembourser cette somme que je n ai jamais autorisée, Bonjour, ... Numéros non surtaxés. j’ai quand même trouvé une adresse postale au Luxembourg à qui je vais écrire. Espérant que mon petit mot rencontrera votre compréhension, je vous prie d’agréer mes salutations distinguées, Pouvez-vous me confirmer la bonne réception de mon message Je valide ma commande pour pouvoir la régler et au moment de finaliser cette commande je me retrouve encore avec une somme exorbitante de frais d’expédition de 48.00€ (mon total était monté à 82.00€??? Merci . acheté 4 matelas avec l’ offre Black Friday d’Amazone. Or, le lendemain je recevais un mail m’indiquant que ma commande avait été déclinée en raison d’un problème de règlement et compte tenu du fait que je ne parvenais pas à ouvrir le lien proposé sur ce mail, je me suis rendue sur votre site pour ajouter une nouvelle carte bleue. Pourriez vous faire le nécessaire pour un remboursement au plus vite. Je regrette profondément qu’AMAZON agisse de la sorte car elle perd plus qu’elle ne gagne en agissant ainsi car sa confiance est atteinte. Pour toute tentative d’aide, il me faut aller sur mon compte client que je ne peux plus accéder ! Si vous avez des astuces je suis preneuse. Nous avons annulé et remboursé toutes les commandes en cours sur ce Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus. Un numéro de carte bleue ? Ce matin j’ai appelé Amazon Nice pour savoir comment récupérer mon colis. Surtout que j’ai revendu les 4 matelas de toute la famille apres avoir Bonjour, incroyable !!!! je vais de ce pas déposer plainte, Bonjour Bonjour AMAZON, Appeler gratuitement le numéro de téléphone surtaxé de Amazon. Collet Marcel. d’occasion) dans un état au moins correct, donc c’est normal que je conseille que je peux donner c’est d’éviter fortement de faire des commendes chez AMAZON car leur cite n’est pas assez sécuriser. Si vous essayez de créer une commande de remplacement pour un article payé à l’aide d’une carte bancaire prépayée, vous devrez donner les informations d’une nouvelle carte de crédit ou carte de débit. Bonjour Aujourd’hui tout comme un bon nombre d’internautes ou de clients, j’ai été prélevée sur mon compte bancaire d’une somme de 49€ correspondant à un abonnement PRIME que je n’ai jamais souscrit, Amazon en fait vous abonne sans votre consentement et prélève sans votre consentement sur vos comptes bancaires. MERCI DE NE PAS RÃPONDRE à CET EMAIL Produit défectueux, renvoyé via la poste avec suivi et billet de retour. moyens de les acheter au tarif normal ! savez qu’ils ne m’ont pas été livrés. Mister Pasha vous donne ses astuces pour pouvoir faire une réclamation auprès d'Amazon. Le seul souci en fait c’est que j’ai acheté chez eux un livre neuf qui est loin d’être neuf, et cela date de moins de quinze jours ils sont tenus de me le rembourser si ne suis pas satisfait. Puis vous me dites que mon compte a été suspendu sans raison puisque le paiement a été confirmé par ma banque et que ma commande est annulée. adresse mail, carte bancaire. Pour une telle boutique… ne pas afficher directement les éléments de contact en cas de problème sur sa commande….. c’est juste lamentable. Lors d’une commande, par erreur j’ai dû cliquer sur le logo prime et tous les mois vous effectuez un prélèvement sur mon compte. Nous utilisons des cookies et des outils similaires pour faciliter vos achats, fournir nos services, pour comprendre comment les clients utilisent nos services afin de pouvoir apporter des améliorations, et pour présenter des publicités, y compris des … J’aimerais que vous m’expliquiez clairement comment faire désormais, car je n’avais jamais eu ce problème avant, pour passer une commande et ne pas avoir à payer ces frais énormes de livraison. cordialement. J’ai donc annulé cette commande, vraissemblablement sans effet. cette somme car j’ose espérer que c ‘est une erreur de votre part bonjour c est la 2e fois qu amazone prime me debite 49euros sans que je l ai demande je demande le remboursement merci de me tenir au courant, bonjour l ai u un prélèvement sur mon compte de 49 00eur Ny commander Ny inscrit cela fait deux fois ca commence a bien faire veiller me rembourser rapidement merci, OBEGI Gérard - Hôtel Le Clos de l'Aube Rouge. Le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr n’est pas le service client de la marque Amazon. J’ai contacté le service client le 7 juin pour une commande frauduleuse d’un montant de 99,01 euro(0,1 pour un sac à dos et 99,00 de frais de port!!!) Les achats de biens et services sont aujourdhui chose possible en ligne, grâce à des sites internet réputés pour ces offres. Si vous possédez un forfait mobile ou fixe avec appels illimité Je souhaite une explication et veut être remboursée au plus vite !!!! Bonjour, J’ai essayé par différents moyens de vous contacter, sur votre votre site ,par lettre recommandée impossible. j’essaie de vous joindre par différents mails, sans résultat, ils me sont retournés « adresse introuvable ». J’ai voulu laissé un message suis à des achats frauduleux faits sur mon compte et dont je n’arrive pas à obtenir le remboursement, mais AMAZON ne veut pas valider mon message … étonnant non ? de vente, ma commande et mon contrat d’achat. je vous laisse réfléchir de cette mascarade. J’ai payé pour amazon prime mais je ne peux plus rien regarder car ma boite mail a été piratée et que je ne me souviens plus de mon mot de passe qui est systématiquement renvoyé sur cette boite mail qui n’existe plus. Mais comment est-ce possible que vous puissiez débiter du compte bancaire d’un de vos clients une somme d’argent sans son accord ? J’ai vérifié la page de renvoi deal 24-7.com sur scamdoc. grand nombre de vos commandes. Sur cette page, nous vous indiquons comment contacter le service client Amazon par le biais de différents médias. Bonjour, Composez le 01 74 18 10 38. J’ai eu une personne au téléphone qui n’a pas su résoudre mon problème. Numéro de téléphone non surtaxé de Amazon pour contacter et appeler gratuitement Amazon réclamations et informations. Sedatech PC Gamer Watercooling Intel i9-10900KF 10x 3.70Ghz, Geforce RTX 2070 8Go, 64Go RAM DDR4, 1To SSD NVMe 970 Evo, 3To HDD, USB 3.1, WiFi, Bluetooth. Néanmoins, j’ai peur et je reste inquiète. Bonjour Contacter le service client Amazon France sur Internet: En fait, il est vrai que vous ne pouvez pas contacter la société par courrier électronique. Vous avez la possibilité de consulter le statut de votre retour ou votre remboursent depuis « Vos commandes » en sélectionnant « Voir le statut du Retour/Remboursement » à côté de la commande concernée. Le service client d’Amazon France est à votre disposition également par téléphone. Avez vous été remboursé Si vous avez une solution pour les contacter (par écrit et donc mail c’est mieux que par téléphone pour laisser une trace!) Contacter le service client. Merci de me répondre. je ne trouve aucune adresse mail ou n° de téléphone non surtaxé. Le 10 novembre je constate que Madame AVATES ne m’a toujours pas rappelé et que mon compte bancaire a été débité deux fois. Je me suis désinscrite du programme puisqu’il ne me sert à rien. Que si ces marchandises sont expédiées par Amazon bonjour est-ce que vous pouvez me donner no de service client d’amazon svp merci, Je voudrais renoyer un article trop petit avec la photocopie à faire chez nous mais à chaque il faut que je prenne un ups qui se prouve à plus de dix kilomètres de chez comment faire pour imprimer ma feuille c’était beaucoup plus avant et sic’est nouvelle version de retour je vous laisse tomber Numéro de téléphone de Amazon non surtaxé C’est inadmissible ! Je pense qu’il est temps de se réunir pour mettre fin a cette situation inadmissible. ‘ai moi aussi été débité de 5,99e en décembre et en janvier alors que je n’ai jamais demandé cette intervention ,c’est du vol et je compte bien ne pas laisser cela en l’état.. j’ai passé une commande n° 406-8241489-8220329 le 2 Novembre sur votre site internet, cette dernière comprenait : un aspirateur à Main sans Sac Electrolux ZB5106B Rapido et un Fer à Repasser Calor FV3920C0 Easygliss Effet Pressing pour un montant total de 96,58€. et comment se faire rembourser la totalité ainsi que les frais de retour Voici les coordonnées de … Je veux les matelas EMMA Original 160 X 200 au tarif Black friday de 429, Nous avons pris cette A l’attention du service clients Amazon. Ce numéro de téléphone non surtaxé permet de contacter directement un conseiller du service client d'Amazon sans appeler un serveur vocal. J’ai eu le même problème avec Prime (débit de 49 malgré ma demande de désabonnement).J’ai donc appelé au 0805 10 14 20 appel gratuit depuis un fixe (j’espère).Réponse quasi immédiate et problème réglé en 5 minutes.Je souhaite que cela fonctionne pour tous ceux à qui cela est arrivé.Je continue à me méfier fortement D’Amazon. Cela est un vol manifeste, impossible d’être remboursé ou recevoir la pièce qui envoyé les ondes. Pour appeler le SAV Amazon depuis l'étranger, composez le +33 1 74 18 10 38 Amazon. A Amazon le service client gère-t-il tous les litiges ? Merci de bien vouloir supprimer mon compte, Amazon, et tout ce qui s’y rattache. C’est catastrophique. FRANCE, Numéro de Téléphone Amazon non Surtaxé , Contacter Amazon gratuitement. A cet égard j’apprécierai d’être gratifiée d’un bon cadeau pour me dédomager de tous ces problèmes. Or la plupart des livreurs de colis, s’évertuent à faire rentrer ce qui ne manifestement ne peut pas rentrer, donc c’est abîmé, froissé ou cassé (c’est la logique même). ma boîte aux lettres (ou à la poste, mais pas dans les poubelles, dans Quand on en a à ce point rien à foutre des clients, autant aller voir ailleurs. UNE ARNAQUE : il y a un site AMAZONE qui en faite n’est nullement Amazone et qui pirate nos comptes bancaires. Pour contacter le service client Amazon par téléphone, au sujet d’une réclamation, d’une commande, ou d’un produit, nous invitons à composer le 0805 10 14 20, depuis votre téléphone. J’ai ete surpris de voir le 9/04/2019 que quatre commandes allaient être expediées a mon domicile alors que je n’ai rien commandé et que le montant de ces commandes a été débité de mon compte frauduleusement . L’assistance technique ainsi que le support produit peuvent être disponibles afin de résoudre tout problème concernant votre produit. Je ne sais pas à qui m’adresser pour récupérer ce montant de 49 €. Contactez les ils sont tellement gentils et agréable. M. PAUL Dominique, je viens de passer une commande et la facture arrive toujours sur mon ancienne boite ( abaude@groupebouchez.fr) ainsi que les codes de cartes bleu au 0609333310 Pour contacter Amazon.fr autrement que par téléphone nous vous invitons à vous rendre sur leur site internet dans la rubrique « contactez-nous ». matelas Emma que nous voulions, je les ai acheté sur Amazone et nous les attendons avec impatience.
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