Mais il est peu probable qu’elle échoue, dans la mesure où la banque doit nécessairement appliquer la loi et vous rembourser des débits frauduleux. Vous avez une carte standard a débit immédiat de couleur blanche. Si vous bénéficiez de ce service, vous pouvez à tout moment jeter un œil sur les mouvements de votre compte. Les 20€ apparaisse en débit su mon compte depuis sur le 15/12 mais sont en attente. 4 questions/réponses pour comprendre cette charge bancaire. :eek: J'ai exactement le même problème : retrait de 280€ (l'equivalent de 3200 DH) dans un guichet de la poste du Maroc. Quelques banques facturent même dès le premier retrait dans un distributeur d'une autre banque. il faut utiliser les DAB, de jour uniquement, et les DAB accolées a une banque. Bonjour, J'ai une opération (paiement CB Internet) qui a été débitée deux fois une fois le 8/01 en attente et une le 9/01 debitée. Si vous tardez à récupérer vos billets dans la fente de la machine – et 30 secondes, c’est visiblement déjà trop tard – celle-ci les récupère automatiquement. En cas de découvert, des agios et des frais d'intervention peuvent être facturés à l'usager. Signaler; Répondre à cette question; Aucune réponse. Mais si vous voulez retirer un montant important, que se passe-t-il ? si oui, il s'agit certainement d'une erreur de traitement des prélèvements "dab". Bonjour, J'ai effectué un retrait de 20 € sur un DAB à Cluny le 15/12. Avec une carte de paiement à débit immédiat, le compte courant associé est débité dès que la banque a connaissance du retrait ou du paiement. Cependant, nous avons décidé de fermer le service Questions/Réponses. La réservation étant annuler par le prestataire j'ai été remboursé. Retrait à un distributeur argent non délivré mais débité Bonsoir, aujourd'hui j'ai effectué un retrait à un dab du crédit agricole à 11h56 sur la commune de Claye Souilly (77) En effectuant un retrait de 300 euro le retrait est accepter le distributeur donne de délivrée … Je suis navrée pour cette situation. L’article L133-18 du Code monétaire et financier impose à votre banque de vous rembourser s’il s’agit d’une opération non autorisée qui n’est pas liée à une négligence de votre part.. Votre banque doit aussi rembourser les éventuels frais bancaires occasionnés par le retrait non autorisé mais un montant forfaitaire peut rester à votre charge, jusqu’à 150 € au maximum. Ooreka vous remercie de votre participation à ces échanges. Le ticket qui est sorti a indiqué que le retrait a été annulé (effectivement , je n'ai pas pu tirer de l'argent). En cas de découvert, des agios et des frais d'intervention peuvent être facturés à l'usager. Entre temps, j'ai fait un retrait de 300€ le Jeudi 27 décembre, j'ai vu dans mon compte bancaire le lendemain, donc le 28 décembre, que ces 300€ ont bien été débité sans problème. Bonjour, Cependant, la voie de la médiation est longue: il faut d’abord solliciter le responsable d’agence, puis le service clientèle … Ce n'est toujours pas le cas. Avant tout je précise avoir bien compris le mode de fonctionnement de ces 30 jours glissant, et le principe me convient. Après un premier signalement, il m'avait été dit que l'opération serait annulée automatiquement au bout de 14 jours. Je me rend demain à l'agence où j'ai fait le "retrait" (je suis toujours au Maroc) et vous tiens au courant. Débit immédiat : p C est vrai que tu es debité, mais Le retrait n'a pas fonctionné : la machine m'a indiqué qu'il y avait eu une erreur. Le DAB (Distributeur Automatique de Billets) n’a qu’une seule fonction : vous fournir les espèces souhaitées. Elle ne m'a donné ni billet ni justificatif. Et... Bonjour Diana Avant de vous rembourser la banque doit vérifier l'encaisse du DAB et vérifier toutes les opérations .Cette vérification est effectuée directement par l'agence ou par le service du contrôle qui est décentralisé ,ce qui peut demander du temps .Cela dit un mois d'attente est tout à fait anormale .Faites une réclamation en RAR au service consommateurs de votre banque qui va faire activer très rapidement l'anomalie . Les banques proposent (à titre payant ou gratuit) la consultation de vos comptes sur Internet avec un accès sécurisé. En dehors de la France, on est souvent sur 1,90€ par retrait. C'est plutôt bien. Entre temps, j'ai fait un retrait de 300€ le Jeudi 27 décembre, j'ai vu dans mon compte bancaire le lendemain, donc le 28 décembre, que ces 300€ ont bien été débité sans problème. Tout est dans le titre. Jean christophe Jean christophe Niveau 0 1 / 100 point. Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. En tout cas, je suis ravi que notre top... Bonjour. Vous avez eu tout à fait raison de déposer une réclamation auprès de votre banque et de demander le remboursement de la somme non délivrée . Lors d'un retrait auprès d'un distributeur de billets, il peut arriver que celui-ci, par erreur, ne délivre pas la somme demandée. On constate sur le terrain que la majorité de ces distributeurs de billets propose un retrait maximum de 200 € (ou 500 € selon les banques). SMS reçu ce matin crédit effectue, il faut juste savoir que le crédit n'est pas immédiat et comme on est habitué à l'inverse lors d'un débit. Le débit DEBLIVE est-il une arnaque de type fraude à la carte ? Mais , oh surprise le Lundi suivant, j'ai constaté Tu entres dans la banque et tu demandes la confirmation. Nous espérons malgré tout que ces échanges ont pu vous être utile. Votre compte est débité des frais perçus par la banque pour un retrait d’espèces à un distributeur automatique de billets (DAB) d’une autre banque. Sera-t-il débité de mon compte bancaire ? 33% des membres de la communauté ont trouvé cette réponse utile. quel recours et quel dédommagement puis je réclamer ? Retrait Dab avec reçu mais sans argent banque Retrait Dab avec reçu mais sans argent. Ainsi, il n'est plus possible de répondre aux questions et aux commentaires. Mais il y a aussi la case « autres montants ». il faut utiliser les DAB, de jour uniquement, et les DAB accolées a une banque. Les banques privées mais aussi les banques 100% en ligne, telles que Boursorama, BforBank ou Fortuneo, qui ne possèdent pas de réseau de distributeurs automatiques, ne facturent pas les retraits en euros. Dès vous faites un retrait sur un DAB qui n’est pas géré par votre banque, cette dernière devra payer la banque qui gère le DAB. 2. Jean christophe Jean christophe Niveau 0 1 / 100 point. Le ticket qui est sorti a indiqué que le retrait a été annulé (effectivement , je n'ai pas pu tirer de l'argent). Bonjour, j'ai réalisé ce jour un retrait conséquent au distributeur, l'opération a été annulée mais le compte reste débité. J'ai reçu ma nouvelle carte Mastercard il y a quelque jours et j'ai décidé de changer le code comme l'application orange Bank me l'a proposé. Avec une carte de paiement à débit immédiat, le compte courant associé est débité dès que la banque a connaissance du retrait ou du paiement. cela fait un mois que je me bats avec cette banque... mais toujours pas de remboursement.... ils ont bien traité mon dossier , mais ne savent pas pourquoi, je n'ai pas encore été remboursé. C’est pratique. Mais , oh surprise le Lundi suivant, j'ai constaté sur mon compte que 50 euros avaient été prélevés. J'ai le ticket de transaction avec le credit de 10 € , mais je n'ai rien sur mon... Résolu Que faire ? Bonjour, j'ai réalisé ce jour un retrait conséquent au distributeur, l'opération a été annulée mais le compte reste débité. Que faire ? Si la réclamation ne peut être faite immédiatement auprès de l'agence bancaire, il convient d'effectuer ‘Je constate un prélèvement DEBLIVE sur mon compte et il revient chaque mois. J'ai tenté d'effectué un retrait sur un DAB dans un lieu touristique. Par Miu Miu, le 8 juin 2008 dans Finances, ... Or, elle reprends sa carte bancaire, les billets ne sortent pas mais elle reçoit le ticket de retrait comme quoi elle est débité de la somme. J’ai été débité de la somme de 1 090 EUR sur mon compte suite à trois retraits frauduleux qui ont eu lieu dans la même nuit et dans le même quartier, alors que j’étais toujours bien en possession de ma carte bancaire et surtout pas à l’endroit ou ce sont déroulés les retraits aux DAB. Votre service client est injoignable. Total affiché dans le plafond de paiements ne correspondant pas aux dépenses réelles sur les 30 derniers jours glissant? Et mon compte a bien été débité de 280€. Merci pour votre retour. 1. Est-ce que ça dépend de la panne du distributeur ? La noire est la premium elle est au choix a débit immédiat ou débit différé. À bientôt pour de nouvelles aventures avec Ooreka ! Quelques jours après, je me rends compte que mon compté a été débité de ce retrait pour lequel je n'ai pas reçu de billet. Si vous... Bonjour, quand c est annulé, tu as un bordereau qui sort avec la mention annulé en espagnol et anglais quelquefois. Il arrive que l'opération de retrait dans un distributeur de billets soit "annulée" ,pour des raisons techniques .exemple : plus de coupures de 50e dans la casette ou micro coupure informatique au moment de l'opération . J'avais fais une réservation de location que j'avais payer avec ma carte orange. En fait c'est complètement l'inverse , ca coûte moins cher en frais de gestion et de personnel et c'est bien moins risqué.Au moins 30% des agents de banque en agence ayant plus de 20 ans ancienneté ont été confronté au moins une fois dans leur vie à un braquage qui s'est terminé plus ou moins bien mais toujours très traumatisant. Bonjour, J'ai effectué un retrait de 20 € sur un DAB à Cluny le 15/12. Afin que nous fassions le point je vous invite à répondre au message privé que je vais... Bonjour, décathlon m'a crédité ma carte hier suite à un retour (10€) via le "sans contact" quand c est annulé, tu as un bordereau qui sort avec la mention annulé en espagnol et anglais quelquefois. Comment faire … Le distributeur me donne un message de hors service sans ticket. Retrait annulé mais compte débité. Il est donc possible de voir qui est à l'origine du retrait. Je ferme le dossier puisque j'ai été remboursé en date du 14 décembre. C’EST QUOI.....LES FRAIS PAR RETRAIT … Lire la suite. Tu entres dans la banque et tu demandes la confirmation. Les 20 € n'ont pas été distribué et un ticket d'incident a été émis. La date de débit ou de crédit réel (appelée date de valeur), importante dans la m… Réponse envoyée le 23/12/2014 par christou. Bonjour , Débit immédiat : p Existe-t-il des banques qui ne facturent pas les retraits au DAB en Grèce ? Ce coût global est d’environ 80cts par retrait à ce jour mais il est en évolution tous les ans en France. Il y a un mois,mon épouse a fait un retrait a un distributeur (different de ma banque). En fait c'est complètement l'inverse , ca coûte moins cher en frais de gestion et de personnel et c'est bien moins risqué.Au moins 30% des agents de banque en agence ayant plus de 20 ans ancienneté ont été confronté au moins une fois dans leur vie à un braquage qui s'est terminé plus ou moins bien mais toujours très traumatisant. Par Miu Miu, le 8 juin 2008 dans Finances, ... Or, elle reprends sa carte bancaire, les billets ne sortent pas mais elle reçoit le ticket de retrait comme quoi elle est débité de la somme. Bonjour, Tous les incidents sur un distributeur, que ce soit un GAB ou un DAB sont enregistrés. Les opérations passées au crédit et au débit de votre compte bancairele sont en tenant compte de jours « ouvrés » ou « non ouvrés » et de dates de valeur. A ce jour 20/02/2021... Bonjour ticotbourbonus et merci pour votre intervention. Par ailleurs, votre banque doit vous envoyer, une fois par an minimum, un relevé de compte qui indique pour chaque opération la nature, le montant et les dates d’opération. Mais, si le distributeur n’est pas adossé à un établissement bancaire ou si le retrait a lieu en dehors des heures d’ouverture, les choses se compliquent un peu. Retrait au guichet automatique non réalisé mais débité Dans le message ci-après publié le 30 octobre 2012, je raconte mon aventure à un guichet automatique. Que faire ? Cordialement . C’est toujours frustrant d’être face à un distributeur automatique en panne, mais ça pose aussi des questions pratiques. Les automates s’occupant de vous délivrer les espèces portent 2 noms en France, on parle de DAB et de GAB. Jean christophe Jean christophe Niveau 0 1 / 100 point. Les 20€ apparaisse en débit su mon compte depuis sur le 15/12 mais sont en attente. Nom de l'auteur Jean christophe il y a 15 jours Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses et une réponse a été validée par son auteur. Lire la suite. La contestation du retrait débité deux fois sera faite par lettre recommandée avec accusé de réception, qui précisera la date, l'heure, la localisation ainsi que le numéro du distributeur de billets auprès duquel le retrait a eu lieu. J'ai donc voulu par la suite... Bonjour cloettrs, Dans votre cas, il y a de fortes chances que le retrait soit débité mais devrait être remboursé dans un délai plus ou moins long selon les banques ou qu'il s'agisse d'un Dab du même réseau ou non ou d'un GAB. Les 20 € n'ont pas été distribué et un ticket d'incident a été émis. Question posée le 22/12/2014 par nanarasse. Le retrait a-t-il été enregistré ? Si vous tardez à récupérer vos billets dans la fente de la machine – et 30 secondes, c’est visiblement déjà trop tard – celle-ci les récupère automatiquement. Ooreka accompagne vos projets du quotidien. Mais, si le distributeur n’est pas adossé à un établissement bancaire ou si le retrait a lieu en dehors des heures d’ouverture, les choses se compliquent un peu. Prenez l’habitude de pointer ce d… Notice : Contestation d'un double débit bancaire pour un même retrait. Si vous constatez une anomalie sur le montant débité (le distributeur a avalé vos billets, ne vous les a pas délivrés à cause d'une défaillance technique ou ne vous en a délivré qu'une partie), nous vous recommandons d'adresser à votre agence une lettre de contestation précisant : J'ai fait un retrait de 20€ le 19 décembre c'est passé normalement sur mon compte le lendemain. J'ai reçu une nouvelle carte bancaire sans l'avoir demandé. Mon inquiétude vient du... https://forum.orangebank.fr/questions/1545135-operations-comptabilisees-deux-fois-compte, impossible de retirer à un DAB avec la nouvelle carte Mastercard mais débité quand même. Dans ces pays, sans etre parano, faut etre TRES prudent. Je vois que vous avez eu une réponse via un autre canal que celui ci. Retrait carte de DEBLIVE : comment tout résilier et annuler ? Bonjour,J'ai effectué un retrait de 20 € sur un DAB à Cluny le 15/12. Si pas débité, alors c'est la régularisation de l'opération. C est vrai que tu es debité, mais Merci de nous avoir contacté. Bonjour, Tous les incidents sur un distributeur, que ce soit un GAB ou un DAB sont enregistrés. Ces frais sont prélevés sur les retraits effectués en Zone Euro en dehors des DAB du Réseau Banque Populaire. Les jours ouvréssont ceux où les banques sont ouvertes au public. Merci d'avance. Dans ces pays, sans etre parano, faut etre TRES prudent. A ce jour je n'arrive pas a effectuer de paiement avec, que se soit... Bonjour Elodie, Les 20€ apparaisse en débit su mon compte depuis sur le 15/12 mais sont en attente. Si vous constatez une anomalie sur le montant débité (le distributeur a avalé vos billets, ne vous les a pas délivrés à cause d'une défaillance technique ou ne vous en a délivré qu'une partie), nous vous recommandons d'adresser à votre agence une lettre de contestation précisant : Retrait annulé mais compte débité. Au second signalement, il m'a été dit que les 20€ qui apparaissent débités ne sont pas réellement débités mas que c"est un bug de l'application .....Qu'en est-il ?Cordialement Merci, Bonjour ankerck,Voue êtes peut-être concerné par un bug décrit dans le post ci-dessous :https://forum.orangebank.fr/questions/1545135-operations-comptabilisees-deux-fois-compte. Le retrait du 02/08/2018 a t-il déjà été débité de votre compte ? Retrait Dab avec reçu mais sans argent banque Retrait Dab avec reçu mais sans argent. La plupart le sont 5 jours sur 7. :eek: Le GAB (Guichet Automatique Bancaire) peut également fournir des espèces mais il offre en plus des possibilités complémentaires : par exemple le dépôt d’espèces, l’impression de RIB ou la réalisation … Toutefois, certaines exceptions demeurent. Cette réponse vous a-t-elle été utile ? Nom de l'auteur Jean christophe il y a 12 jours - forum Grèce - Besoin d'infos sur Grèce ? Les 20 € n'ont pas été distribué et un ticket d'incident a été émis. Je ne suis pas concerné par d'éventuels prélèvements ou virements ponctuels ou permanents. Il y a un mois,mon épouse a fait un retrait a un distributeur (different de ma banque). Bonjour, j'ai réalisé ce jour un retrait conséquent au distributeur, l'opération a été annulée mais le compte reste débité. Certaines le sont du lundi au vendredi et d’autres du mardi au samedi, soit uniformément 5 jours ouvrés. Retrait annulé mais compte débité. Sinon, il y a vidéo surveillance des distributeurs. Classement des frais de retrait en DAB Publié le 3 octobre 2019 13 octobre 2020 Même si le nombre de retraits d'argent liquide et les montants retirés diminuent, il est important de savoir qu'ils peuvent être facturés et peser lourd en fin d'année dans vos frais bancaires. J'ai fait un retrait de 20€ le 19 décembre c'est passé normalement sur mon compte le lendemain. Dans votre cas, il y a de fortes chances que le retrait soit débité mais devrait être remboursé dans un délai plus ou moins long selon les banques ou qu'il s'agisse d'un Dab du même réseau ou non ou d'un GAB.
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